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CHESSENTIA · SNS FOR LIFE SAGL

Konto und Daten löschen

Du kannst dein Chessentia-Konto im Profil löschen oder die Löschung ohne App beim Verantwortlichen beantragen.

  1. Melde dich im Profil an und wähle „Konto löschen“. Bestätige mit deinem aktuellen Passwort. Konto und Online-Sicherung werden aus der aktiven Datenbank entfernt.
  2. Alternativ schreibe von deiner Konto-E-Mail an support@chessentia.com und beantrage die Löschung deines Chessentia-Kontos. Sende keine Passwörter oder Codes. Falls du keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail hast, teile dies mit, damit wir eine angemessene Prüfung vereinbaren können.
  3. Du kannst deine Fortschritte vorher exportieren. Lokale Daten und exportierte Dateien bleiben auf deinen Geräten und müssen gesondert gelöscht werden. Die Kontolöschung ist endgültig.
  4. Technische Protokolle, Sicherungen und notwendige Korrespondenz unterliegen den Kriterien der Datenschutzerklärung. Die aktive Anwendungssicherung bleibt nach der Kontolöschung nicht erhalten. Wir informieren dich über etwaige gesetzliche Ausnahmen und das Ergebnis deiner Anfrage.
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