CHESSENTIA · SNS FOR LIFE SAGL

Supprimer le compte et les données

Tu peux supprimer ton compte Chessentia depuis le Profil ou adresser une demande au responsable sans utiliser l’application.

Dans le Profil, connecte-toi et choisis « Supprimer le compte ». Confirme avec ton mot de passe actuel. Le compte et la sauvegarde en ligne sont retirés de la base active.
Tu peux aussi écrire à support@chessentia.com depuis l’adresse du compte pour demander sa suppression. N’envoie ni mot de passe ni code. Si tu n’as plus accès à cette adresse, indique-le pour convenir d’une vérification proportionnée.
Tu peux d’abord exporter ta progression. Les données locales et fichiers exportés restent sur tes appareils et doivent être effacés séparément. La suppression du compte est définitive.
Les journaux techniques, sauvegardes et correspondances nécessaires suivent les critères de la notice. La sauvegarde applicative active n’est pas conservée après suppression du compte. Nous t’informerons des éventuelles exceptions légales et du résultat de ta demande.