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CHESSENTIA · SNS FOR LIFE SAGL

Eliminar la cuenta y los datos

Puedes eliminar tu cuenta Chessentia desde Perfil o solicitarlo al responsable sin usar la aplicación.

  1. En Perfil, inicia sesión y elige «Eliminar cuenta». Confirma con tu contraseña actual. Se eliminan la cuenta y la copia en línea de la base activa.
  2. También puedes escribir a support@chessentia.com desde el correo de tu cuenta para solicitar su eliminación. No envíes contraseñas ni códigos. Si ya no tienes acceso a ese correo, indícalo para acordar una verificación proporcionada.
  3. Antes puedes exportar el progreso. Los datos locales y archivos exportados permanecen en tus dispositivos y deben borrarse por separado. La eliminación de la cuenta es definitiva.
  4. Los registros técnicos, copias y correspondencia necesaria siguen los criterios del aviso. La copia activa de la aplicación no se conserva después de eliminar la cuenta. Te informaremos de las excepciones legales y del resultado de la solicitud.
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